Xtime est conçu pour rehausser vos taux de rétention en transformant les interactions avec votre département du service. Le résultat: une hausse de la satisfaction de votre clientèle et surtout, de vos revenus et de votre rentabilité. Xtime offre le niveau de service que demandent les consommateurs d’aujourd’hui, qui est basé sur l’établissement d’une relation qui met l’accent sur la valeur, la simplicité et la confiance.
Contribuez à la croissance de vos opérations fixes en dépassant les attentes de vos clients, notamment avec des outils numériques bien pensés, qui vous procurent des renseignements essentiels, comme les services auparavant refusés. Le module Xtime Engage est conçu pour personnalisee chaque rendez-vous, ce qui a pour effet de stimuler la productivité de votre équipe... et vos profits!
Obtenez plus d’approbations de services et augmentez vos profits tout en rehaussant la satisfaction de votre clientèle. Le module Xtime Inspect permet de gagner et de renforcer la confiance du consommateur en systématisant la procédure d’inspection des véhicules et de transmission des recommandations d’entretien.
Stimulez la demande au bon moment - et auprès du bon auditoire - pour inciter vos clients à prendre rendez-vous à votre atelier mécanique, le secret pour rehausser vos taux de rétention et disposer d’une nouvelle occasion pour proposer à ces clients vos produits et services complémentaires. Par exemple, le module Xtime Inviter inclut des filtres de recherche par type de service, ce qui permet d’envoyer des communications personnalisées via plusieurs canaux. C’est le moyen parfait pour maximiser le taux d’utilisation de chaque section de votre atelier et le taux des clients qui se présentent comme prévu à leur rendez-vous.
Améliorez l’expérience client, vos taux de rétention client et l’efficacité de vos opérations fixes! Profitez de gains d’efficacité internes grâce à notre technologie de prise de rendez-vous facile à utiliser. Le module Xtime Schedule contribue à maximiser le potentiel de revenus en simplifiant vos processus internes et en optimisant l’achalandage à l’atelier.
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Découvrez comment Xtime permet d’offrir un service à la clientèle de première qualité et d’améliorer l’efficacité de votre atelier mécanique
